Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Kansvena persoonsgegevens verwerkt in het kader van bloemworkshops, cursussen en aanverwante communicatie. Wij hechten waarde aan zorgvuldigheid en transparantie. In dit document leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, op welke grondslagen dit gebeurt, voor welke doelen wij gegevens gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op onze website, inschrijvingen, nieuwsbrieven en klantcontact.

Wij verzamelen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, zoals naam, contactgegevens en voorkeursinformatie bij inschrijving of correspondentie. Daarnaast kunnen wij beperkte technische gegevens verwerken, zoals apparaat- en gebruiksinformatie die noodzakelijk is om onze website functioneel te houden en prestaties te verbeteren. Waar mogelijk pseudonimiseren of minimaliseren wij gegevens, zodat alleen informatie wordt vastgelegd die relevant is voor het beoogde doel.

De verwerkingsgrondslagen zijn doorgaans uitvoering van een overeenkomst (bij deelname aan een workshop), toestemming (bij nieuwsbrieven of optionele updates) en gerechtvaardigd belang (onder meer voor verbetering van dienstverlening, beveiliging en interne administratie). Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Gegevens worden gebruikt om uw deelname te beheren, berichten te verzenden over planning en inhoud, betalingen te verwerken indien van toepassing, en om vragen te beantwoorden. Daarnaast kunnen wij u informeren over relevante modules of data die aansluiten bij eerdere interesse, mits dit past binnen toepasselijke regels. U kunt zich uiteraard afmelden voor marketingcommunicatie via de in elk bericht opgenomen mogelijkheid.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen en administratieve verplichtingen. Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren. Met verwerkers sluiten wij overeenkomsten waarin passende beveiligingsmaatregelen en afspraken over vertrouwelijkheid en ondersteuning van rechten zijn vastgelegd.

Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Voorbeelden hiervan zijn versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en periodieke evaluatie van procedures. Ondanks deze inspanningen blijft het belangrijk dat u zelf zorgvuldig omgaat met toegang tot accounts en apparaten.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, alsmede het recht op beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar waar passend. Verzoeken kunt u richten aan ons via de contactgegevens op de contactpagina. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij aanvullende informatie vragen. Wij streven ernaar om verzoeken tijdig en zorgvuldig te behandelen.

Wij kunnen dit privacybeleid actualiseren wanneer onze diensten of relevante regelgeving wijzigen. Bovenaan deze pagina vermelden wij de datum van de meest recente aanpassing. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u, waar passend, actief informeren. Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen; wij denken graag mee over een passende oplossing. Indien u meent dat uw rechten niet correct worden gehonoreerd, kunt u dit ook kenbaar maken bij de bevoegde toezichthouder.

Voor meer informatie over ons beleid rondom cookies, technieken voor statistiek en voorkeuren verwijzen wij naar de cookie-instellingen in onze website en de uitleg in dit document. Raadpleeg tevens onze juridische sectie voor aanvullende bepalingen over aansprakelijkheid, intellectuele eigendom en voorwaarden die van toepassing zijn op deelname en gebruik van materialen.