Juridische informatie — Kansvena

Deze pagina bevat belangrijke juridische informatie over Kansvena, onze diensten (bloemworkshops) en uw rechten als consument volgens Nederlands recht (NLD).

Bedrijfsnaam: Kansvena
KVK: 80213456
BTW: NL002345678B12
Adres: Herengracht 256, Amsterdam, 1016 BJ, Nederland

Bekijk workshops Privacybeleid

Algemene voorwaarden & dienstverlening

Kansvena verzorgt bloemworkshops (bloemschikworkshop, boeket maken workshop, bloemstyling) in diverse locaties in Nederland. De workshops worden uitgevoerd op basis van de door ons gepubliceerde beschrijvingen en tarieven. Door deelname gaat u akkoord met onze voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten geldt het aanvullend consumentenrecht.

Consumentenrechten (Herroeping & bedenktijd)

Als consument heeft u onder bepaalde voorwaarden het recht op herroeping. Voor fysieke deelname aan een workshop met een directe prestatie die op een specifieke datum plaatsvindt, kan het herroepingsrecht beperkt zijn. Wij informeren u hieronder over annulering, terugbetalingen en uitzonderingen.

Annulering door deelnemer: Annuleren kan tot 14 dagen voor aanvang zonder kosten; daarna kunnen annuleringskosten gelden.
Annulering door Kansvena: Bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht bieden wij alternatieve data of volledige terugbetaling.

Specifieke consumenteninformatie:

Uw wettelijke rechten (garantie, conformiteit) blijven onverkort van kracht onder Nederlands consumentenrecht.

Privacy, AVG & gegevensverwerking

Kansvena verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor details en rechten (inzage, correctie, verwijdering) verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Functionaris gegevensbescherming: Voor vragen over persoonsgegevens kunt u contact opnemen via Kansvena@gmail.com of telefonisch.

Annulering, terugbetaling en klachten

Uw inschrijving is persoonlijk. Bij annulering door u gelden de volgende regels: gratis annuleren tot 14 dagen voor de workshop; 50% vergoeding bij annulering tussen 7–14 dagen; geen terugbetaling binnen 7 dagen vóór de datum, tenzij vervanging wordt gevonden.

Indien een workshop niet conform de omschrijving is of niet geleverd kan worden, bieden wij eerst passende herstelopties of een alternatieve datum. Als herstel niet mogelijk is, kunt u recht hebben op (gedeeltelijke) terugbetaling.

Klachten graag eerst per e-mail naar Kansvena@gmail.com. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren. Lukt het niet, dan kunt u een geschil aanmelden bij de Geschillencommissie Consumentenzaken of via Europese ODR.

Geschillenregeling & toezichthouders

Indien een klacht niet intern opgelost wordt, kunt u een geschil indienen bij een erkende geschillencommissie. Voor kwesties rond privacy kunt u de Autoriteit Persoonsgegevens benaderen.

Autoriteit Persoonsgegevens — Toezicht op AVG-naleving in Nederland.
Geschillencommissie: Voor consumentenzaken kan mediation of een formele geschillenprocedure worden voorgesteld.

Contact voor juridische vragen: Kansvena@gmail.com | Tel: +31 6 48 75 92 13

Zakelijke gegevens

Herengracht 256
1016 BJ Amsterdam
Nederland

Aanvullende voorwaarden en updates

Wij behouden ons het recht voor deze juridische informatie en voorwaarden aan te passen. Wij adviseren regelmatig deze pagina te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij ook communiceren via onze contactkanalen.

Versie: 2026-07 — Voor vragen over de juridische voorwaarden kunt u contact opnemen via de bekende contactgegevens of de contactpagina.

Naar Contact